Ma formation en typographie m’a donné un microscope, par lequel j’ai appris à voir des détails qui font la différence. J’ai appris à passer de l’échelle 1:1 à l’échelle micro, où 1 mm est un pas de géant. À chaque programme son calendrier, son tableau d’abonnement, son bulletin d’adhésion…

Rendre un contenu complexe et
a priori fermé,
clair et limpide.

Un des plus beau moments de ma vie professionnelle a été le jour où Florence Cognac, assistante de communication au théâtre de l’Athénée prend son téléphone et me dit simplement : « Les dames qui prennent les abonnements sont ravies ! Les gens posent beaucoup moins de questions ! Elles gagnent du temps… » Ce jour là j’ai su que le millimètre bien placé, même s’il n’était pas vu, faisait la différence d’usage. J’étais utile !